[ARTIGO] Por que utilizar insights é mais importante do que apenas construir dashboards

 


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Os dashboards são uma ferramenta importante para análise de dados, pois permitem que várias informações sejam apresentadas visualmente de forma clara e organizada. No entanto, apenas ter um dashboard não é suficiente para tomar decisões importantes. É preciso saber como retirar insights dele para obter informações valiosas que possam orientar ações estratégicas.

Aqui estão algumas dicas e informações sobre como retirar insights de um dashboard:

1- Defina seus objetivos: Antes de começar a analisar um dashboard, é importante ter uma ideia clara do que você quer alcançar. Seu objetivo pode ser identificar padrões, encontrar pontos de falha, explorar oportunidades de crescimento ou identificar tendências. Ao ter um objetivo claro em mente, você pode se concentrar nas informações relevantes do dashboard.

2- Conheça o seu público: É importante saber quem vai usar o dashboard e o que eles precisam saber. Por exemplo, um executivo pode estar mais interessado em informações estratégicas, enquanto um analista de dados pode precisar de dados detalhados para fazer previsões.

3- Analise visualmente: Use os gráficos do dashboard para identificar rapidamente padrões ou anomalias. Se houver um gráfico de linha, por exemplo, verifique se há algum pico ou queda que possa ser explorado. Se houver um gráfico de setores, observe se há uma fatia que seja maior ou menor do que o esperado.

4- Use filtros e drill-downs: Os dashboards geralmente têm recursos de filtragem e drill-down, que permitem que você aprofunde em determinados dados. Use esses recursos para explorar mais profundamente as informações e descobrir insights adicionais.

5- Procure por anomalias: Um dos principais usos dos dashboards é detectar anomalias ou pontos de falha. Por exemplo, se as vendas em uma loja caíram repentinamente, pode haver um problema com o produto ou com a equipe de vendas. Identifique as anomalias e procure suas causas.

6- Use comparações: Os dashboards geralmente permitem a comparação de diferentes períodos, regiões ou produtos. Use essas comparações para identificar tendências ou oportunidades.

7-Use dados históricos: Os dashboards geralmente mostram dados históricos, permitindo que você veja tendências ao longo do tempo. Use esses dados para fazer previsões ou identificar oportunidades.

8-Busque por correlações: Os dashboards podem ajudá-lo a identificar correlações entre diferentes variáveis. Por exemplo, se as vendas aumentam quando o clima está ensolarado, pode haver uma correlação entre clima e vendas.

9-Faça perguntas: Faça perguntas a si mesmo sobre os dados apresentados. Por exemplo, por que as vendas estão caindo em uma determinada região? Por que as vendas de um determinado produto estão aumentando? Essas perguntas podem ajudá-lo a encontrar insights valiosos.

10-Use outras fontes de dados: Os dashboards podem não ter todas as informações necessárias para tomar uma decisão informada. Use outras fontes de dados, como relatórios financeiros, dados de mercado ou pesquisas de consumidores, para obter uma visão mais completa.

Resumindo:

  1. Defina um objetivo claro: Tenha um objetivo claro em mente antes de começar a analisar o dashboard.
  2. Concentre-se nas tendências: Olhe para as tendências ao longo do tempo para identificar padrões.
  3. Compare diferentes segmentos: Compare diferentes segmentos para identificar as áreas de maior sucesso e oportunidade de melhoria.
  4. Faça perguntas: Faça perguntas para ajudá-lo a encontrar insights, como "Por que isso aconteceu?" ou "O que podemos fazer para melhorar?"
  5. Identifique os outliers: Identifique os outliers e entenda por que eles ocorreram.
  6. Considere diferentes perspectivas: Considere diferentes perspectivas, como geografia, demografia ou segmentação de clientes, para encontrar insights úteis.
  7. Utilize diferentes tipos de gráficos: Utilize diferentes tipos de gráficos, como barras e linhas, para ajudar a visualizar e entender os dados de forma mais eficiente.
  8. Utilize ferramentas de análise de dados: Utilize ferramentas de análise de dados, como modelos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina, para ajudar a identificar insights que possam ser difíceis de encontrar com análises manuais.
  9. Colabore com outras equipes: Colabore com outras equipes e departamentos para obter diferentes perspectivas e insights.
  10. Aja em cima dos insights: Finalmente, lembre-se de agir em cima dos insights. A informação é inútil se não for utilizada para fazer mudanças ou tomar decisões que ajudem a melhorar a organização. Certifique-se de que os insights sejam compartilhados com as pessoas relevantes e que as ações necessárias sejam tomadas.

Enfim, os insights obtidos a partir de dashboards podem ser extremamente valiosos para a tomada de decisão de uma organização. Eles podem ajudar a identificar oportunidades de melhoria, identificar problemas e aprimorar a eficiência operacional. No entanto, é importante lembrar que um dashboard pode ser apenas uma ferramenta. A interpretação correta e a ação em cima dos insights são a chave para o sucesso.

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Sobre Grimaldo Oliveira

Mestre pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB) no Curso de Mestrado Profissional Gestão e Tecnologias Aplicadas à Educação (GESTEC) com o projeto “GESMOODLE – Ferramenta de acompanhamento do aluno de graduação, no ambiente virtual de aprendizagem(MOODLE), no contexto da UNEB“. Possui também Especialização em Análise de Sistemas pela Faculdade Visconde de Cairu e Bacharelado em Estatística pela Universidade Federal da Bahia. Atua profissionalmente como consultor há mais de 15 anos nas áreas de Data Warehouse, Mineração de Dados, Ferramentas de Tomada de Decisão e Estatística. Atualmente é editor do blog BI com Vatapá. Livro: BI COMO DEVE SER - www.bicomodeveser.com.br

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